Acerca de Hugo Plascencia - Especialista en TI

Con más de 20 años de experiencia en los campos de tecnología de la información, legal y médico, Hugo Plascencia Es un profesional experimentado en atención al cliente, resolución de problemas técnicos y gestión de proyectos.

 

Actualmente, como Especialista en Soporte de Tecnología de la Información/Consultor de Implementación de Datos en Kolsrud Law Offices, el Sr. Plascencia aporta una combinación única de experiencia en optimización de sistemas, capacitación en software y tecnología de litigios para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

 

El Sr. Plascencia cuenta con una sólida trayectoria en soporte de TI y gestión de proyectos, con experiencia en la gestión de tecnología de litigios e infraestructura de red, donde ha capacitado y asesorado a más de 50 profesionales legales en el dominio de software y hardware. Su liderazgo se extendió internacionalmente al establecer un centro de atención telefónica en México, optimizando las operaciones remotas. Además, lideró el desarrollo del sitio web y la base de datos de la firma, reduciendo los costos de TI mediante la implementación de soluciones innovadoras como soluciones en la nube, marketing por SMS, un sistema de gestión de archivos y un sólido software de gestión de casos.

 

Como intérprete y traductor médico, Hugo ha prestado servicios de traducción español-inglés a diversas empresas de atención médica del valle durante casi dos décadas, garantizando una comunicación precisa entre los departamentos de urgencias, terapia y medicina general. Su experiencia en terminología médica y cumplimiento normativo fortalece la atención al paciente, mientras que su rol como enlace de TI ha optimizado aún más los flujos de trabajo departamentales.

 

El Sr. Plascencia posee un título asociado en Estudios Paralegales del Phoenix College (aprobado por la ABA), un certificado DBA de Oracle, una licenciatura en Ciencias de la Computación y un certificado de traducción español-inglés de la Universidad Estatal de Arizona.

 

Competencias Técnicas:

• Microsoft Windows
• Administración de Microsoft Office 365
• Administración de Salesforce
• WordPress
• Citrix
• SharePoint
• Lenguajes de programación: VBA, Node.js, JavaScript, SQL y C#.

 

Comprometido con la eficiencia, la innovación y el éxito del cliente, el Sr. Plascencia ha adaptado sus modalidades de trabajo tanto remotas como híbridas para equilibrar la excelencia profesional con sus responsabilidades como padre soltero de dos jóvenes con necesidades especiales, cuya resiliencia y determinación impulsan profundamente su dedicación a la excelencia profesional. Su probada capacidad para integrar la tecnología con la atención al cliente lo convierte en un activo valioso para Kolsrud Law Offices.